Abonnement thé nature mensuel

Cet abonnement vous permet de recevoir tous les mois 2 thés natures sélectionnés dans notre catalogue.

La quantité varie selon la valeur des thés sélectionnés. Elle évoluera entre 50g et 150g (poids total des 2 thés).

Vous pouvez choisir votre couleur de thé préféré dès le début de votre abonnement. Si vous souhaitez changer de couleur pour le prochain envoi, il vous faudra annuler l’abonnement en cours et en redémarrer un nouveau.

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Deux modes de livraison vous seront proposés lors du paiement

-Livraison par MONDIAL RELAY dans un point de retrait de votre choix. Disponible pour la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg. Consultez ici les points de retrait Mondial Relay proche de chez vous. Vous devrez en sélectionner un lors du paiement de votre abonnement.

-Livraison par COLISSIMO à une adresse postale. Disponible pour la France, l’international et les DOM-TOM

 

Questions diverses

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Quand vais-je recevoir mon thé ? Une semaine après le début de votre abonnement puis tous les mois. Si vous souhaitez décaler l’envoi, n’hésitez pas à nous contacter. Nous expédierons votre thé dès notre retour de congés si la commande de renouvellement est créée lors de notre absence.

Quel thé vais-je recevoir ? Nous sélectionnerons les thés en fonction de leurs intérêts et des récoltes disponibles. Un thé pourra être à nouveau proposé durant l’abonnement suite à une nouvelle récolte.

Je souhaite changer de couleur de thé. Comment faire ? Vous devez annuler votre abonnement en cours depuis votre compte puis vous abonner à nouveau avec la couleur de thé de votre choix.

Est ce que je vais être prélevé automatiquement ? Conservez-vous mes coordonnées bancaires ? L’abonnement nécessite un prélèvement mensuel par carte bancaire. Les coordonnées de vos cartes sont conservées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Vous serez donc prélevé automatiquement tous les mois sauf si vous annulez depuis votre compte.

Je souhaite annuler, mettre en pause, reprendre mon abonnement. Vous avez le contrôle complet depuis votre compte, vous n’êtes soumis à aucun engagement de durée.

Je souhaite changer de mode de livraison en cours d’abonnement. Annulez votre abonnement en cours (depuis votre compte) puis abonnez vous à nouveau avec le mode de livraison désiré.

Je suis abonné. Est ce que je peux ajouter d’autres thés à l’expédition sans payer des frais de port supplémentaires ? Oui cela est possible. Faites une commande, choisissez en mode d’expédition « Ajout abonnement » (gratuit) et ajoutez un commentaire à votre commande en précisant que vous souhaitez être livré en même temps que votre abonnement.

Attention: pour commander d’autres thés avec votre abonnement, vous devez créer une commande à part. Choisissez dans ce cas en mode d’expédition Ajout abonnement (gratuit) afin de ne pas payer de frais de port supplémentaires.